Service Audit E-réputation et Influenceurs

1. Définition

L'e-réputation (également écrit à web reputation, online reputation ou internet reputation) est l'image d'une entreprise, d'une marque ou d'une personne sur internet.

L'audit d'e-réputation est une analyse de la web-réputation de votre entreprise sur une période d'une année maximum.

Cette étude est basée sur les mentions autour de votre entreprise (c'est-à-dire les publications, articles, commentaires qui citent votre structure) et de son secteur d'activité.

2. Objectifs

L'audit d'e-réputation de votre entreprise vous permet de:

  • Connaitre le position et la notoriété de votre entreprise par rapport à son secteur d'activité
  • Obtenir un benchmark concurrentiel
  • Comprendre les informations clés pour établir ou améliorer votre stratégie Social Media
  • Identifier les failles et les points positifs de votre communication sur les médias
  • Avoir une liste exhaustive des influenceurs de votre secteur d'activité par type de média (radio, presse, TV, réseaux sociaux,...).

3. Moyens

L'audit est réalisé à l'aide de plusieurs outils de veille (solutions propriétaires et outils du marché). Ces outils sont très efficaces pour identifier les influenceurs de votre secteur d'activité et connaître la volumétrie vous concernant.

4. Résultats

Les résultats de cet audit d'e-réputation vous permettront de connaitre les thématiques autour de votre société sur le web. C'est une base importante pour l'élaboration d'une stratégie Webmarketing (appelée aussi Social Media Marketing).


Votre rapport d'audit d'une trentaine de pages comprendra les points suivants :

  • Un lexique rappelant les définitions dont vous aurez besoin pour mieux comprendre l'audit
  • Un rappel de votre demande ainsi que la méthodologie appliquée
  • La volumétrie des mentions de votre entreprise et des concurrents ( combien de publications vous mentionnent durant la période choisie ?)
  • Un nuage de mots clefs et les principales thématiques vous concernant
  • Les influenceurs par source (Presse Radio TV, blogs, Forums, Facebook, Twitter) de votre secteur d'activité
  • Une conclusion de l'état de la e-réputation de votre société

Pour commander votre audit, remplissez le formulaire ci-dessous :
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Rapport d'audit possible d'un jour à un an, entre le et aujourd'hui.

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